こんにちは。ぽんイケ(@Pon_ike002)です。
auの電話は音質が悪い
という話を聞いたことがありませんか？
元auショップ店員として正直に言いますが、実は昔のauの通話は音質が悪いと言われていました。
しかし結論から言うと、2021年5月現在ではauの通話品質は大幅に改善されています。
この記事では、以前auの通話品質が悪いと言われていた理由や、現在の通話音質が改善された理由について、元au店員のぽんイケが紹介しています。
また最後には、通話の際に音声が聞き取りにくい場合の対処方法も紹介していますので、ぜひ最後までお読みください。
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昔のauは通話品質が悪いと言われていた
ガラケーや初期のスマホが全盛期だった頃は、auの通話品質は他キャリアと比較して悪いとよく言われていました。
通話品質に関してはさまざまな要素が関係してくるので、単に1つの原因を挙げるのはなかなか難しいのですが、よく言われていたのが「3Gの通信方式の違い」です。
| キャリア | 通信方式 |
|---|---|
| docomo | W-CDMA |
| SoftBank | W-CDMA |
| au | CDMA2000(CDMA 1X WIN) |
日本ではauのみが「CDMA2000(CDMA 1X WIN)」を採用しており、通信方式の違いが通話品質に影響していたとよく言われています。
世界的にはW-CDMAが主流で、CDMA2000はどちらかと言うとマイナー規格です。
またCDMA2000の弱点として「インターネット通信と通話を同時に行えない」という点があります。
この点は3Gが導入された時によく言われていた点で、au自身も弱点として認識していました。
事実、auはキャリアの中では、もっとも早く3G終了を予定しています。(2022年3月末)
2024年現在は通話品質は大幅に改善されている
しかし、2024年12月現在、auの通話品質は大幅に改善されています。
これを実現した理由が以下の3点です。
- VoLTE(ボルテ)の導入
- LTEの普及
- 他キャリアとのVoLTE相互接続
ここからは、auの通話品質が改善した理由を詳しくご紹介します。
VoLTE(ボルテ)の導入
最も大きい理由の1つが「VoLTE」の導入です。
VoLTE(ボルテ)とは、LTEのデータ通信を利用した音声通話です。VoLTEには以下のようなメリットがあります。
- 3Gの音声通話に比べて高音質
- 音声通話と同時に高速のデータ通信が可能
- 電話の呼び出しが鳴るまでの時間短縮
3G通話でも相手の声は聞き取れるので十分と思っていた方も、一度VoLTEを体験すると、そのクリアさには驚くはずです。
どの程度高音質になったのかという比較が、au公式サイトに掲載されているので、ぜひチェックしてみてください。
LTEの普及
LTEエリアが整っていなければ、高音質のVoLTEも利用できません。そこで、auはLTEの普及を急ピッチで進めました。
auのLTEは2012年9月にスタートしましたが、翌年の2013年3月時点ではLTEでの人口カバー率96％を達成。
さらに2014年3月には、人口カバー率99％を達成させました。
いわゆる「プラチナバンド」と呼ばれる800MHz帯のLTE回線エリアは大幅に拡張。
地域によっては、前年度の約2倍近くLTEエリアが拡大された地域もあります。
auの電波に関して詳しく知りたいという方は、以下の記事をどうぞ。
他キャリアとのVoLTE相互接続
実はVoLTEは始まった当初、同一キャリア内でしか使うことができませんでした。
かなり技術的な話になるので、ここでの説明は省きます。しかし、これではせっかくLTEエリアを拡張したのに、限られた条件下でしかVoLTEの高音質通話を使えません。
そこで携帯キャリアは、他社とのVoLTE相互接続対応を急ぎました。
2021年5月現在、au公式サポートに確認したところ、VoLTE対応している機種であれば、他キャリアとのVoLTE相互接続に対応しているそうです。
auの通話品質が悪い時の対処方法
auの通話音質が、VoLTEという技術的な進歩のおかげで高音質化したとはいえ、実際に使ってみると通話が聞き取りにくい場面もあるかもしれません。
そこで以降は、実際に通話を行っている際に、音声が聞き取りにくい場合の対処方法をいくつか紹介します。
対処方法は以下の4つです。ぜひ参考にしてみてください。
- 電源を入れ直す
- マイク部分にホコリなどが詰まっていないか確認する
- イヤホンジャックの穴のよごれを確認する
- 電源の入りやすい場所に移動する
さいごに
今ではプライベートの通話はその多くが「LINE」で行うことがほとんどになりました。
しかし、お店や施設への連絡、仕事での通話は今も電話番号を利用して行うことが多いのではないでしょうか。
昔に比べて電話番号での通話頻度が減ったとはいえ、僕たち利用者としてはできる限りクリアな音質で利用したいものですね。
ちなみに、auでは現在販売されている機種のほとんどがVoLTE対応です。
また、auでお得に最新機種を手に入れたい場合は、以下のキャンペーン紹介記事をぜひ参考にしてみてください。
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