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楽天モバイルのデータSIMを店舗で契約しました。手続きの流れ・契約時間・手数料・必要なものなど気になることを徹底解説

楽天モバイルを店頭契約してみた
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格安SIMの契約はどこでする?楽天モバイルのデータSIMを店頭契約した感想

楽天モバイルのデータSIMを店頭契約しました。手続時間・手数料・必要なものなど気になることを徹底解説

格安SIMの実店舗に興味しんしんのパパンダ(@papanda_life)です。 どうも(´・ω・`)

大手携帯キャリアで携帯電話を契約するとき、実店舗でやりませんでしたか?

その逆で、格安SIMってネットで手続きするイメージです。

ママンダ
わたし、よく行くイオンモール岡山で楽天モバイルの実店舗を見たわよ
パパンダ
え、そうなん?
チー
今は格安SIMでも実店舗が増えてきてるよ~

ほほぅ、大手携帯キャリアの店舗と何がどう違うのか見てみたいっ。

あと実店舗へ行くメリットとして、その日に商品を受け取れることですねっ。これが一番かなぁ(*´ω`*)

今回は楽天モバイルのデータSIMを契約しに実店舗へ行ってきたお話しですよ。

格安SIMは無料体験(トライアル)がUQ mobileしかできなかったので、一番安価なプランで契約して、お試しするのが目的です

パパンダ
結論からいうと、ネット申込みのほうが楽チンだよ
ドコモ・au回線を利用した、格安SIM「楽天モバイル」は新規受付を終了しました

2020年4月8日以降は、携帯キャリア「楽天モバイル」として、Rakuten UN-LIMIT」プランを先着300万名に1年間無料で提供しています

MNO楽天モバイルサービス開始

格安SIMと携帯キャリア(MNO)の「楽天モバイル」は何が違う?既存ユーザーの扱いは?違いと移行方法をまとめてみた

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お試しで契約したプランは「データSIM」

楽天モバイル:組み合わせプラン特徴
楽天モバイルの特徴(引用:楽天モバイル

今回契約したのは、組み合わせプランのデータSIM(SMSなし) 3.1GBプランです。

月額基本料金は900円(税別)と、それほど高くないのが魅力ですね。

ママンダ
あら安いっ。あなた、もうこれにしちゃいなさいよ

冒頭でも書きましたが、今回はお試し契約です
お試しとは言っても、実際に楽天モバイルと契約して料金も発生しますが、

  • メイン回線(今はSoftBank)は契約したまま
  • 電話は使わない
  • 2ヶ月程度で解約予定

なので、契約縛りが無く、安価なデータSIMを契約しました

▼ちなみに組み合わせプランは、こんな感じ。

楽天モバイル:組み合わせプラン
2018年1月の情報

自分にあったプランを選びたいものですねぇ(`・ω・´)ゞ

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楽天モバイル「データSIM」の特徴は契約解除料がない

▼手続きをしてみるとわかったんですが、以下のようなデータSIMと050データSIMには特徴がありました

事務手数料3,394円(税別)
基本料金初月無料(実質日割りなし)
最低利用期間なし
契約解除料なし
ユニバーサルサービス料なし

お分かりですか?

最低利用期間や契約解除料がないんです

逆に、通話SIMになると最低利用期間が1年になるので、いわゆる契約縛りが発生します。

なので、お試しで契約するならデータSIMが良いと思います

また、事務手数料の支払いですが、店頭ではありません。後日、初月の請求に合算されます。

楽天モバイル:事務手数料は次月請求

▼ただし、以下のような場合もあります。

一部販売店舗(ショップ)においては、お申し込み時に事務手数料をお支払いいただきます。

楽天モバイル:料金

▼また初月基本料金無料は、組み合わせプランを契約した場合のみです。

楽天モバイル:初月無料

例えば月末の31日に申し込むより、次の日まで待って月初の1日に申し込んだほうがいいですね。

▼支払い方法は以下の4つ。

  1. クレジットカード
  2. デビットカード(指定あり)
  3. 口座振替
  4. 楽天スーパーポイント支払い
チー
楽天スーパーポイントで支払えるのって面白いよね
ぱんさん
上限30,000ポイントまでよっ。

期間限定ポイントも対象だから、使っちゃいな!

あと特徴的なのが、口座振替を選ぶと手数料として月額100円(税別)を取られちゃうんです(;’∀’)いやん。

▼また以下のようなことがあった場合、請求書が発送されますが手数料として200円(税別)が請求されます。

  • 口座登録が間に合わない
  • クレジットーカード支払いができなくなった

料金のことは気になるので、店員さんにキチンと聞いていたほうがいいですよねぇ。

▼いろんな格安SIMを比較した記事だよ。

格安SIMの種類

格安SIMの回線ってどんな種類がある?どこがいい?「マルチキャリア対応」と「サブブランド」が中心

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楽天モバイル イオンモール岡山店に行きました

楽天モバイル:イオンモール岡山

12月某日(平日)、イオンモール岡山内にある楽天モバイルの実店舗へ行きました。

イオンモールってすごくひとが多いですよね。でも平日ってわりとガラガラなんです。手続きするにはもってこい!

楽天モバイル:楽天モバイル イオンモール岡山店

▲どうですか、この人っ子ひとりいないお店の前。

ぱんさん
にぎわっているところ、あまり見たことないよ

この日も、店舗前を行きかうひとは まばら。

▼それでも店舗のなかには2人のお客さんが椅子に座り、何かの手続きをしていましたよ。

楽天モバイル:2人のお客さん

5つの手続きブースがありますが、平日のためか店員さんはブースに2人しかいませんでした

店舗に行った時間は、開店から1時間経った午前11時頃ですよ。

パパッと手続きをして、チャチャッとデータSIMを持って帰るつもりだったけど無理だなぁ。店舗をウロウロして、受付ブースが空くのを待ちます~。

パパンダ
誰も対応してくれん・・・
ママンダ
怪しいからじゃない

▼仕方がないので、受付ブースの後ろにある椅子で待ちました。

楽天モバイル:待合の椅子

座ったことで『お客さんだ!』ということが伝わったのか、やっと店員さんに話しかけられましたよ(;’∀’)

▼何やら備え付けのiPadから番号札を取って『店内でもいいですし、イオン内でもいいので、お待ちください』と渡されましたよ。

楽天モバイル:番号札

呼び出しをメールでしてくれるので、店外に出ても大丈夫とのことです。

ぱんさん
これはいいシステムだね
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楽天モバイル店頭契約手続きの流れ

どんな感じで手続きが進んでいくのか、ザックリとお伝えします。

楽天モバイル:ざっくりとした流れ

▲これね、楽天モバイルのページで説明されているヤツね。

▼しか~し!僕が体験したデータSIMを契約した流れは、以下のような感じですよ。

  1. 新規契約なのかMNP(モバイルナンバーポータビリティ)なのかを伝える
  2. どのプランにするか伝える
  3. 本人確認書類は何を持って来ているのか確認
  4. 支払方法はどうするのか確認
  5. 使用端末は持っているかの確認
  6. メンバーズステーション(マイページ)のパスワード作成
  7. 重要説明事項の説明を受ける
  8. 登録手続きを待つ(1時間くらいかかる)
  9. 番号札をもらう
  10. 1時間後に受け取る

だいたいこの流れで、約2時間ほどかかっています(;’∀’)

ぱんさん
長いわね
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個人情報の入力手続きはiPad入力

楽天モバイル:手続きはiPad

必要事項の入力や、店員さんの手続きはiPadを使っていきましたよ

パパンダ
今の時代は、だいたいこんなもんよねぇ。知らんけど
ママンダ
逆に全部書類だったら引くわよね

では、店頭手続きで何が必要だったのかお伝えしますぞ。

  • 本人確認書類(運転免許証など)
  • 楽天市場のユーザIDとパスワード
  • 本人名義のクレジットカードもしくはデビットカード
  • (本人名義の口座情報がわかるもの)
ぱんさん
本人確認書類とかはわかるけど、楽天市場のユーザIDとかは何でいるの??

それはね、店員さんが持っているiPadに楽天市場のユーザIDとパスワードを入力すると・・・あら不思議。

あっという間に、氏名や住所などが入力欄に反映します。

▼iPadだから、こんなキーボードで入力していきますよ(イメージ)。慣れていないひとは、ちょっと打ちづらい(´・ω・`)

楽天モバイル:iPadキーボード

ちなみにiPadへの入力は申込者本人がしますよ。

間違っても店員さんにユーザIDとパスワードをメモしたものを渡してはいけません。

ママンダ
そんなことしたら、あとで大変なことになるわよ
パパンダ
自分で入力するのは良かったんだけどさぁ、店員さんの目の前でやるわけよ。

目線を外してくれればいいんだけど、ガン見なの。ちょっと嫌だったなぁ。

ちなみにクレジットカード情報を打ち込むときに、店員さんから「代わりに打ち込みましょうか?」と言われたけど、

パパンダ
嫌です、自分でやります

と、軽快にスルーしました。

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オプション加入への勧誘はなかった

楽天モバイル:店舗外観

大手携帯キャリアの店舗の場合、契約時にアレコレとオプションをつけられることがあります。

僕も以前、大手携帯キャリアの携帯販売をしたことがあって、

オプションをつけてなんぼじゃ!!

という指令があるわけです。
そりゃ、みんな必死につけようとしますよね。

だって自分の成績がアップして、場合によっては歩合給なんてもらえちゃうんですから。

チー
興味深い話しだねぇ

そういう体験をしてきたので「きっと楽天モバイルも同じだろうな」とか思ってたんです。

でもその思いとは違って、「ん~、まぁこれはいりませんね。これも、これも」とか店員さん自ら解除していきました。

パパンダ
こりゃ完全に店員さんの性格だな
ママンダ
大丈夫なの、この店員さん・・・

もしかすると、別の店員さんだと「いかがですかぁ~~??」とか言われたかも(´・ω・`)

いずれにしても、不要なオプションは『いりません!』ときっぱり断りましょう

「いやぁ、でもうちでは○○オプションと、△△オプションに入ってもらわないといけないんです」

とか言っているのは、ウソですから気を付けてくださいね。

▼こうしたオプション選択の面からみると、ネット申込みのほうが断然いいですよ。だって、自分で選択できるんですからね。

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店頭手続きで気になったのは「セキュリティの甘さ」

手続きをするときに、本人確認書類(運転免許証)やクレジットカードを渡します。

パパンダ
なんか、あまりジロジロ見られたくないじゃん
ぱんさん
パパンダちゃんの後ろから、のぞきこまれるかもしれないしねぇ
チー
すっごい警戒心だね・・・

▼手続き中、常時これなんです。ず~~っと適当に大事なものを置きっぱなし

楽天モバイル:セキュリティが甘い

▼でもまぁ、安心してください。こんな対応もあります。

楽天モバイル:セキュリティカバー
パパンダ
1回だけしか、これ置かれなかったけどね

セキュリティの面は不満です(# ゚Д゚)

手続きのなかで署名だけは「手書き」

iPad手続きで進めていくので、手書き書類がなさそうですが『署名』だけは手書きとなります。

楽天モバイル:署名する書類

同意事項にチェックをし、最後の欄へ日付や署名を行います。

▼『楽天モバイルからの注意』という書類にも、チェックをしますよ。

楽天モバイル:楽天モバイルからの注意

店頭手続きの説明はわかりやすいのか

契約するものを『組み合わせプランのデータSIM(SMSなし) 3.1GBプラン』と決めていったため、各商品に対する説明はありませんでした。

▼この『受付票』で手続きの流れの説明や、さまざま確認作業をされましたが、特にわかりづらいことはなかったです。

楽天モバイル:受付票
パパンダ
ただねぇ、基本早口だったのよね

▼『重要説明事項』という書類を説明してくれるときは、もっと早口でした。

楽天モバイル:重要説明事項の説明

▲「ここは○○だから△△で・・・」と言いながら、蛍光ペンでピュ~~!!と線を引いていきます。

▼「データSIMなので、ここは飛ばしますっ」

楽天モバイル:重要説明事項の説明

というような感じです(´・ω・`)

ママンダ
文字を反対側から確認して線を付けていくんだから、ある意味特技よね

今回店舗へ行ったときは、

  • データSIMだけの契約だったので複雑なことはい
  • 少しだけ商品の内容を把握して店舗へ行った

ので早口でもなんとかなりましたが、あまり詳しくないひとが聞いていたらどうだったのかなぁ。

ぱんさん
優しくないわねっ。トイレでも近かったのかしらっ

ただですね、ゆっくりと説明してくれるひともいたんですよ。

1度だけ担当者が変わって、契約内容の確認を2重チェックしたときは、ていねいでした

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オプションの初期設定サービスがある(有料)

楽天モバイル:初期設定サービス

店舗のメリットとして、初期設定サービスをやってもらえる点があげられます。スマホにあまり詳しくないひとには、いいサービスですよ。

これはネット申込みだとできません。

ママンダ
でも、お高いんでしょ
パパンダ
うん

▼おまかせパック:3,000円(税別)

  • APN/プロファイル設定
  • Googleアカウント作成
  • 楽天SIMアプリインストール
  • 楽天でんわアプリインストール
  • Viberアプリインストール
  • メンバーズステーションショートカット作成
  • フィルム貼り
  • 操作案内(30分まで)
パパンダ
なんと単品もあるよ!いらっしゃい!
単品メニュー
フィルム貼り500円
APN/プロファイル設定500円
SNS 新規作成 or 引継ぎ
(アカウント以降のみ)
1,000円
操作案内(30分まで)1,500円
Googleアカウント作成1,000円
SIMロック解除1,000円

パッと見た感じ『え~、自分でできるでしょ』というものもありますよね。この中ではSIMロック解除に需要がありそうです(´・ω・`)

▼SIMロック解除をしたお話し。

SIMロック解除

【SoftBank】SIMロック解除を無料でやる方法は?WEBから自分で手続きして、SIMフリーにしよう

僕が手続きしてもらった店員さんは『APN設定なら無料でしますよ』という衝撃的な発言をしていました。

『上から(上司?会社?)は料金を取れと言われてるんですけど、気に食わないのでやっていません』

パパンダ
このひと、そのうちクビになるんじゃね?

この話しは僕が体験したことなので、真に受けないでくださいね(;’∀’)。なんにしても、料金のことをはよく聞いてから判断したほうがいいですよ。

▼APN設定は何とかできるものじゃよ。

AndroidのAPN設定

SIMフリーAndroidスマホはAPN設定が必要な場合あり!Y!mobileのDIGNO Eに他社SIM(UQ mobile・SoftBank・ドコモ)をさして通信してみた

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契約時間は平日の空いている時間帯でも1時間ちょっと

店舗で手続きをするメリットとして、その日に商品を受け取れることがあげられますよね。

ぱんさん
メリットとデメリットは表裏一体なの

はい、デメリットとして時間的な制約が発生します。

  • 手続きにかかる時間
  • 登録にかかる時間
  • 店舗が開いている時間しか無理

だいたい待ち時間ですね。

楽天モバイル:番号札

今回は登録完了まで1時間ほど待ちましたよ。

さいわいイオンモール岡山には、さまざまな店舗が入っているので暇をすることはありませんでした(*´ω`*)

受付を待つときはメールで呼び出しするシステムだったのに、商品の受け渡しは古風な番号札でした。

ママンダ
なんでこれだけローテクなのよ

1時間経過後、商品を受け取りにいくと手持ちのiPhone 6sにSIMを入れてくれることのこと。動作確認もするとな。

パパンダ
じ、自分でやるから大丈夫です!

と、断りました。

チー
プロファイルの設定とかは、やっぱり自分でやりたいよね
パパンダ
そうなんすわ!!

▼以下の3つをもらい、無事に契約手続き完了です。

  • 書類が入っている封筒
  • SIMが入っている冊子
  • 楽天モバイルユーザーズガイド
楽天モバイル:手続き完了

店頭で手続きをしてみた感想

平日に行ったことによって、店内は混雑していることはなく、手続きもスムーズにできたのがよかったです。

休日だとまた雰囲気が違うんだろうなぁ。

また直近で手続きしているひとが、み~~んなMNP(モバイルナンバーポータビリティ)手続きだと、もっと待ち時間があった気がします。

あとは、店舗の雰囲気や店員さんによって違うんでしょうけどね。

僕はもう基本的に窓口へは行かないかなぁ。
だってネットのほうが楽だもん

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店頭契約のメリットとデメリットまとめ

楽天モバイル:本人確認書類を確認中

ちょこちょこメリットやデメリットを書き出してたけど、改めてまとめてみようかしら。

メリット

  • 手続きした日に商品の受け取りができる
  • 教えてほしいことを詳しい店員さんから聞ける
  • 有料だがAPN設定など代行してくれる
  • めっちゃ初心者のひとからすると設定など丸投げできる
  • 店頭だけのキャンペーンがある

デメリット

  • 待ち時間が長い
  • 店員の良し悪しがある
  • 店舗まで出向く必要がある
  • WEB限定のキャンペーンは申込みできない

こんな感じかなぁ。

ネット手続きはこの逆ですよね。
好きな時間があるときに、手続きできます。なんだったら深夜でもOKです。

ある程度格安SIMや携帯電話の知識があるひとや、自分でAPN設定などしたいひとはネットがオススメですよ(*´ω`*)

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終わりに

チー
やっぱりネットでの申し込みが楽なんだね
ぱんさん
今は何でもネットの時代よっ
パパンダ
なんで ぱんさんキレてんの?

店頭手続きにしても、ネットからの手続きにしてもメリットとデメリットがあります。

自分はどちらが合っているかを考えてから、手続きをしたほうがいいですよねぇ。

僕はスマホや格安SIMのことはそんなに詳しくないですけど、わざわざ店頭に足を運ぶくらいなら、ネットで手続きした方が楽だなって思いました

対面でスタッフさんに確認できることはメリットですけど、大抵の情報はネットで調べれば分かりますし。

チー
次は設定とか、使ってみた感想を聞かせてよ
パパンダ
ラジャー!

お読みいただきありがとうございました。それでは(´・ω・`)ノシ☆

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楽天モバイルの通信速度はどれくらい?「平日昼休み・通勤ラッシュ時間は遅い」という評判は本当なのか試してみた

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ABOUT US

こんにちは、パパンダです(´・ω・`)。岡山県在住、41歳。 4歳・5歳の年子兄妹+0歳児を持つパパです。 『1年間のテレワーク』や『1年間の育休』を取得したあと、思い切って会社を退職しました。 そして現在はフリーランスとしてWebライターで生計を立てています。自分のブログでは、主に育児系を中心とした記事を書いていますよ。 ブログ名:パパンダライフ!