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ドコモの障害者割引「ハーティ割引」とは?スマホ料金が安くなり障害者の生活をサポート!内容や手続き方法などを徹底解説

ドコモの障害者割引「ハーティー割引」とは
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格安SIMには、どうしてハーティ割引のようなサービスがないのか、疑問に思っているパパンダ(@papanda_life)です。です(´・ω・`)

携帯電話の料金が少しでも安くなるサービスがあれば、それだけでうれしいですよね。

たとえば、以下のような状況だと強く思うのではないでしょうか。

パパンダ
あら、1年前の僕のようだ…

まだ理由はあります。

ママンダ
私のように精神障害者だと、仕事をやりたくてもできないことだってあるのっ
ぱんさん
携帯電話って、今では生活の必需品だから、持たないわけにもいかないしね

そんなときに役立つのが、docomoのハーティ割引です。
「割引」とついているので、料金が安くなるのは何となくわかります。

でも、サービスの内容や手続き方法など、詳しいことが気になるところ!
そこでこの記事では、ハーティ割引ってなに?どうやって手続きするの?など、情報をまとめ紹介しています。

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ハーティ割引とは

【ハーティ割引】ハーティ割引とは

ハーティ割引とは、docomoが展開する割引サービスのことです。
割引として、どんなサービスが受けられるのか気になりますよね。

▼以下の料金が割引されます。

ハーティ割引の対象
  • 基本使用料を1,700円割引
  • 各種サービスの月額使用料を60%割引
  • テレビ電話通信料が音声通話料と同額
  • 「ハーティ割引」と「ファミリー割引」に加入であれば、家族回線への国内通話が24時間無料
  • 契約事務手数料が一部無料
  • 「104」番号案内が無料
  • 点字での月々の電話料金請求書が無料発行
ママンダ
基本使用料が1,700円も割引だなんて、すごいわ!
1年だと、20,400円も節約できるのよ!!

ハーティ割引の対象者

【ハーティ割引】精神障害者保健福祉手帳

ハーティ割引は、どんなひとが受けることができるサービスなのかも、気になります。

▼以下の障害者手帳を交付され、利用者として登録されているひとが対象ですよ。

障害者手帳の種類
  • 身体障害者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
  • 特定疾患医療受給者証
  • 特定疾患登録者証
  • 特定医療費(指定難病)受給者証

なお、各手帳には独特の呼び名がある場合も!

正式名称 呼び名
身体障害者手帳 赤い手帳
療育手帳 愛の手帳
緑の手帳
精神障害者保健福祉手帳 障害者手帳

各種手帳は、「持っていますよ!」と自己申告をするわけではなく、内容や証明書などをdocomoが確認のうえ、ハーティ割引が適用となります。

ハーティ割引で基本使用料は実際にいくらになる?

ハーティ割引は、基本使用料が1,700円割引になるんでしたね。
実際、どのくらいの金額になるのか気になりませんか?

▼Xi(クロッシィ)料金をいくつか見てみましょう。

料金プラン(定期契約なし) 基本使用料 割引後の基本使用料
カケホーダイプラン(スマホ/タブレット) 4,200円 2,500円
カケホーダイプラン(ケータイ) 3,700円 2,000円
カケホーダイプラン(SIMフリー) 4,200円 2,500円
カケホーダイライトプラン(スマホ/タブレット) 3,200円 1,500円
カケホーダイライトプラン(ケータイ) 2,700円 1,000円
シンプルプラン(スマホ) 2,480円 780円
シンプルプラン(ケータイ) 2,480円 780円
チー
1,700円割引の威力はすごいね!
パパンダ
でしょ~。契約者が僕で、使用者がママンダの契約は「カケホーダイライトプラン」だよ。
毎月基本使用料が1,500円になってるんだ

▼他のプラン料金が気になる場合は、以下のページを見てね。

各種サービスの月額使用料が60%割引になる!

ハーティ割引は、各種サービスも割引になります。
地味に「おっ!」と思ったのは、「spモード」の割引。

ぱんさん
通常300円のところ!60%割引で、120円だよ!

docomoのスマホを持っていると、spモードはインターネットをするために、絶対必要なサービスです。
かゆいところに手が届く割引、って感じがしますよね。

▼spモードの他に、主に以下のようなサービスが60%割引となっています。

対象サービス 定額料 割引後の定額料
留守番電話 300円 120円
キャッチホン 200円 80円

契約事務手数料の一部も無料!

【ハーティ割引】一部の事務手数料も無料あり

ちょっとした契約内容の変更をするときってありますよね。
その時に必要な、契約事務手数料も無料となります。

▼内容は以下のとおり。

手続き内容 契約事務手数料 割引後の手数料
新規契約 3,000円 無料
名義変更 2,000円 無料
契約変更 3,000円 無料
機種変更 2,000円 無料

ただし条件もあって、契約変更後にもハーティ割引が適用されるときに限ります。

もっともっと、割引されるものはあります。
▼気になる場合は、以下のページを見てくださいね。

ハーティ割引の対象とならないサービスや料金

ハーティ割引が、いろいろなサービスや料金の対象となるとうれしいですよね。
でも、なかには対象とならないサービスなども、もちろんあります。

▼主に以下のようなものです。

ハーティ割引の対象とならないサービスや料金
  • ファミ割MAX50
  • 音声通話料
  • 国際通話
  • Xiカケ・ホーダイの定額料

▼他にもたくさんあるので、気になる場合は以下のページを見てね。

ハーティ割引の申し込み窓口はどこ?

いざハーティ割引に申し込みたいと思った場合、窓口がどこなのか気になりますよね。

▼ハーティ割引が申し込める窓口と受付時間は、以下のとおりです。

窓口 受付時間
ドコモオンライン手続き(My docomo) 24時間
電話(151) 午前9時〜午後8時
ドコモショップ 各店舗の営業時間内

この中からだと、24時間利用できるドコモオンライン手続き(My docomo)が便利ですね。
なお、利用するには「ネットワーク暗証番号」が必要なので、準備しておきましょう。

電話で申し込んだ場合は、申請書などを郵送しますよ。

ハーティ割引申込に必要なものはなに?

【ハーティ割引】手続きに必要なもの

ハーティ割引に申し込む場合、どんなものが必要なのでしょうか。

まずは、すでにdocomoの契約者である場合について紹介ますね。

docomo契約者がハーティ割引に申し込むときに必要なものはなに?

docomo契約者がハーティ割引に申し込むときに必要なものは、以下のいずれかです。

各種障害者手帳
  • 身体障害者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
  • 特定疾患医療受給者証
  • 特定疾患登録者証
  • 特定医療費(指定難病)受給者証

とても単純ですね。

▼なお代理人が申し込む場合は、以下の書類が必要です。

代理人が申し込む場合
  • 契約者本人の署名、または記名捺印のある委任状
  • 代理人の本人確認書類
パパンダ
い、委任状!?どう書けばいいのかわからない…

そんな場合は、うれしいことにdocomoが委任状のPDFファイルを用意してくれています。
ダウンロード後に印刷して使いましょう。

また、窓口ではなく郵送で申し込む場合だってありますよね。
▼郵送での申し込みには、以下の書類が必要です。

郵送で申し込む場合
  • ハーティ割引申込書
  • 障害者手帳などのコピー
郵送の場合は、ドコモインフォメーションセンター(151)に問い合わせよう!

ハーティ割引を新規契約と同時に申し込むときに必要なものはなに?

docomoの新規契約と同時に、ハーティ割引に申し込むときもありますよね。

▼新規契約と同時にハーティ割引へ申し込むために必要なものは、以下のとおりです。

各種障害者手帳
  • 身体障害者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
  • 特定疾患医療受給者証
  • 特定疾患登録者証
  • 特定医療費(指定難病)受給者証

上記の各障害者手帳のいずれかと、以下のどちらかも必要!

あわせて必要なもの
  • クレジットカード
  • キャッシュカード
  • クレジットカード・キャッシュカードがない場合は、「預金通帳+印鑑」と「公共料金領収書」「住民票(マイナンバー印字なし)」

代理人からの申し込みの場合は、「docomo契約者がハーティ割引に申し込むとき」と同じです。

▼ほか詳しことは、以下のページを見てくださいね。

ハーティ割引の適用される時期はいつ?

ハーティ割引を申し込んだあとは、いつから適用になるのか知りたいですね。

▼適用時期は以下のとおり。

内容 適用時期
ハーティ割引 申込当日の料金(翌月請求)
通話・通信料割引 申し込み後から

ハーティ割引を実際に申し込んだときの画像などを紹介

docomoの契約をするときに、僕は実際にハーティ割引の申し込みをしました!

▼詳しい流れは、以下の記事で紹介しています。オンラインからiPhone Xと一緒に申し込んだんですよ。

ドコモオンラインショップでMNP手続きする方法を徹底解説

▼割引に申し込むときは、チェックを忘れないように!
【ハーティ割引】申し込む

▼障害者手帳の種類を選んで、画像をアップロードします。
【ハーティ割引】対象の障害者手帳を選択しアップロード

あとはdocomoが審査をして、OKであればハーティ割引が適用となります。

ハーティ割引が適用された証拠

ハーティ割引が適当されると、どんな感じで料金明細に載るのか気になるところ。

▼以下が、実際の明細です。まずは、基本使用料の割引。
カケホーダイライト3,200円が、1,700円割引で1,500円となっています。
【ハーティ割引】基本使用料の割引

▼続いて、spモード。
spモード利用料300円が、180割引(60%割引)で120円となっています。
ユニバーサルサービス料2円とあわせて、122円の記載ですね。
【ハーティ割引】spモードの割引

パパンダ
ハーティ割引、非常に助かる!

ハーティ割引がない普通の契約と比べて200円安いだけ

【ハーティ割引】従来の基本使用料
引用:基本プラン

ここまで「ハーティ割引ってお得!」と紹介してきましたが、実はめちゃくちゃ安い!ってわけではありません。

チー
そうそう。実は普通の契約(定期契約あり)と比較しても「200円安いだけ」なんだよ
パパンダ
え、そうなの……
チー
でも「定期契約なし」だから、しばりがなくていつでも解約ができるのが、メリットかな

▼主なプランを比較すると、こんな感じね(´・ω・`)

料金プラン名 定期契約あり 定期契約なし
カケホーダイプラン(スマホ/タブレット) 2,700円 2,500円
カケホーダイライトプラン(スマホ/タブレット) 1,700円 1,500円
シンプルプラン(スマホ) 980円 780円
パパンダ
すっごいお得になっていると思ってたわぁ
ママンダ
無知って罪ね

ハーティ割引は新料金プラン「ギガホ」「ギガライト」になったらどうなるの?

ぱんさん
パパンダちゃん、気になることがあるんだけどさ。
新料金プラン「ギガホ」「ギガライト」ってのが発表されたじゃない?
この場合って、ハーティ割引ってどうなの?
パパンダ
きっと、たぶん、そのままだよ。おそらく…
チー
こらっ!きっちり調べなくちゃ!
パパンダ
すんません

docomoの報道発表資料には、以下のとおり書かれていました。

ハーティ割引は、「キッズケータイプラン」は2年定期契約なしの料金から月額500円割引、「キッズケータイプラン」以外は、2年定期契約無しの料金からISPの付加機能料割引を含んで1,700円割引となります。

パパンダ
今まで同じく、1,700円割引だね!
それと、通常プランと比べて、やっぱり200円安くなっているよ

▼比較すると、こんな感じ(`・ω・´)

料金プラン名 定期契約あり
(通常プラン料金)
定期契約なし
(ハーティ割引適用後料金)
ギガホ 6,980円 6,780円
ギガライト(ステップ4) 5,980円 5,780円
ギガライト(ステップ3) 4,980円 4,780円
ギガライト(ステップ2) 3,980円 3,780円
ギガライト(ステップ1) 2,980円 2,780円
ママンダ
はぁ、よかったぁ。
新プランで契約するひとも、同じサービスを受けることができるって、素敵!
docomo新料金プラン「5Gギガホプレミア」・「ギガホプレミア」とは?元携帯ショップ店員が徹底解説!

さいごに

ハーティ割引を利用したくても、その存在を知らないと手続きができませんよね。
docomoから「ありますよ!」とか、案内してもらえないのでなおさらです。

パパンダ
そうだなぁ。市区町村の福祉課とかの担当者が、たまぁに教えてくれるよ。
親切なひとならね……

または、家族がハーティ割引の対象者であれば、ぜひ手続きをしたいですよね。
本人が知らなくても、家族が知っていればよいので、やっぱり情報を知っていることが、とっても重要です(`・ω・´)

利用の対象になっていて、まだ手続きをしていなのであれば、ぜひ!!

お読みいただきありがとうございました。それでは(´・ω・`)ノシ☆

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docomo新料金プラン「5Gギガホプレミア」・「ギガホプレミア」とは?元携帯ショップ店員が徹底解説!
パパンダ
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ABOUT US

パパンダ
こんにちは、パパンダです(´・ω・`)。岡山県在住、41歳。 4歳・5歳の年子兄妹+0歳児を持つパパです。 『1年間のテレワーク』や『1年間の育休』を取得したあと、思い切って会社を退職しました。 そして現在はフリーランスとしてWebライターで生計を立てています。自分のブログでは、主に育児系を中心とした記事を書いていますよ。 ブログ名:パパンダライフ!